商标代理人挖掘客户，这五个方法一定要知道

　　法宝一：互联网“寻宝”法

 

　　通过网络在线的方式，寻找有意向客户，了解其需求后主动介绍业务知识，主要方式如下。

 

　　很多客户会通过社交平台发布一些商标注册需求、商标注册中遇到的麻烦等内容，作为代理人可主动询问是否需要帮助，以此建立信任关系，找到突破点，推广自己的业务。

 

　　回答疑问或者与潜在客户互动时候一定要突出专业性，让对方产生对你的信赖感，从而留下自己的联系方式，以便以后继续拓展业务。

 

　　在之后的推送中还会有相关专题：如何留住客户的心

　　法宝二：广告式“寻宝”法

 

　　这种方法的基本步骤是：(1)向目标客户群发广告;(2)吸引客户上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。可以在商标行业知名的媒体、杂志、公众号上做相关广告，这样针对性较强，可以吸引精准目标客户，具体如下。

 

　　广告寻找法的优点是：1、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好; 2、相对普遍寻找法更加省时省力;其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。

 

　　商标行业与快消行业相比，相对冷门一点。所以投入广告时，针对性要强些。最好在行业内知名的媒体投放，如：中华商标杂志等。这样客户相对精准，避免铺天盖地的广告宣传，减少不必要的广告成本投入。

 

　　法宝三、介绍式“寻宝”法

 

　　代理人通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找，具体方法如下。

 

　　利用这个方法的关键是代理人必须注意培养和积累各种关系，为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助。口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的代理人一般都能取得有效的突破。

 

　　介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据，成功的可能性非常大，因此代理人要重视和珍惜。

 

　　代理人在日常的代理中，也要保证高质量的服务，这样才能达到最好的口碑传播效果。

 

　　法宝四、客户资料“寻宝”法

 

　　这种方法本质上属于“资料查阅寻找法”，但是，也有其特殊性，我们强调客户资料管理，因为其重要性十分突出，现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动(如公关、市场调查)的参与者等等，他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存，这些资料积累到一定的程度，就是一笔财富，在市场营销精耕细作的今天，这尤为重要。

 

　　采用表格记录的方法记录好每一个回访电话的结果，对潜在客户进行归类，提高工作效率，避免不必要的重复电话。

 

　　法宝五、知产会“寻宝”法

 

　　国际国内每年都有不少会议展览，如中国商标节、全球知识产权大会等会议，这是一个绝好的商机，要充分利用，这些会议不仅实现交易，更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解。

 

　　在展会上以专业的身份亮相，随身携带名片(别忘了)，给他人留下联系方式，以便他人日后想起可及时联系。同时，随身带的手机要保持电量、带好充电宝，以便手机没电带来不必要的麻烦。